Reglamento Interno

Este reglamento aplica al tour Bahía. El servicio Taboga puede tener reglas distintas — pendiente de definición.

Antes del viaje

• Check-in 1 hora antes del zarpe. Llegar mínimo 45 minutos antes.
• Llegar tarde = No Show. Penalidad 50%, crédito 50% para fecha futura.
• Tour abierto al público. Menores de edad solo con padre o madre.

Qué puedes traer

• Pastel de cumpleaños: permitido.
• Alimentos, bebidas, coolers, mascotas: no se admiten.
• Las bebidas y snacks son personales por pasajero dentro del barco. No se pueden transferir a otro cliente.

Vestimenta

• Ropa cómoda. Sin tacones ni plataformas por seguridad a bordo.

Embarazadas

• Menos de 6 meses de gestación: deben presentar certificado médico. Viajan bajo su propia responsabilidad.
• Más de 6 meses de gestación: no se admite a bordo.

Conducta a bordo

• Es un viaje compartido con clientes de distintos géneros, nacionalidades y religiones. Se debe guardar respeto en todo momento.
• Pasajeros bajo efectos del alcohol podrán ser sancionados y arrimados en marina distinta a Flamenco (política de seguridad).

Categorías y abordaje

• Los VIP ingresan primero a la embarcación.
• Todas las áreas del barco son libres para todas las categorías.

Cancelación y reprogramación

• Cancelación con menos de 24 horas de anticipación: no se reembolsa.
• Cancelación con más de 24 horas de anticipación: crédito válido 3 meses para usar en otra fecha.
• Reprogramación: solo se permite un cambio de fecha por servicio contratado. Validez de 3 meses desde la fecha original.
• Los servicios reprogramados no admiten devolución, cancelación ni modificación adicional.
• Los recargos por inasistencia no son reembolsables ni utilizables para futuras programaciones.

Mal tiempo

• Si la lluvia o mal tiempo impide el zarpe, la empresa cancela y reprograma la fecha. Si no es posible reprogramar, se hace devolución.
• Si la lluvia es solo al inicio del tour, se retrasa el zarpe entre 30 minutos y 1 hora.